Berk Oto Kurtarıcı olarak müşterilerimizin ve web sitesi kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, korunması ve saklanmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan firma tarafından işlenmektedir.
Firma İsmi: Berk Oto Kurtarıcı
Adres: Şeyh Sinan, Arpalık Sk. No:8, 59850 Çorlu / Tekirdağ
Telefon: 0544 439 09 82
E-posta: info@berkotokurtarici.com.tr
Web Sitesi: www.berkotokurtarici.com.tr
Berk Oto Kurtarıcı tarafından kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Web sitesi üzerinden yapılan başvurular
Telefon ile yapılan hizmet talepleri
E-posta yoluyla gerçekleştirilen iletişim
Hizmet sırasında sözlü veya yazılı olarak verilen bilgiler
Toplanan veriler yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Hizmet süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad bilgisi
Telefon numarası
Konum bilgisi
Araç bilgileri (marka, model, plaka vb.)
Hizmet talebi sırasında paylaşılan bilgiler
Bu veriler, oto kurtarma ve çekici hizmetlerinin sağlıklı şekilde yürütülmesi için gereklidir.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Oto kurtarma ve çekici hizmetlerinin sunulması
Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi ve yönetilmesi
Müşteri iletişiminin sağlanması
Hizmet süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
Müşteri memnuniyetinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Toplanan kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişiler ile paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilir:
Yasal düzenlemeler gereği resmi kurum talepleri
Mahkeme veya savcılık kararları
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerin saklanması sırasında gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Berk Oto Kurtarıcı, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerin yetkisiz erişimlere karşı korunması amacıyla güvenli sistemler kullanılmaktadır.
Ayrıca verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek için gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını öğrenme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Verilerin işlenmesine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından firmamız ile iletişime geçebilirsiniz.
Berk Oto Kurtarıcı, kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.
Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikası hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma İsmi: Berk Oto Kurtarıcı
Telefon: 0544 439 09 82
E-posta: info@berkotokurtarici.com.tr
Web Sitesi: www.berkotokurtarici.com.tr
Adres: Şeyh Sinan, Arpalık Sk. No:8, 59850 Çorlu / Tekirdağ
Berk Oto Kurtarıcı olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini korumayı ve KVKK kapsamında tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi taahhüt ederiz.
